Małym i średnim przedsiębiorstwom oferujemy pełną opiekę nad infrastrukturą informatyczną na zasadach outsourcingu. Przekazanie części działań na zewnętrznego podwykonawcę zwiększa zdolność przedsiębiorstwa do podniesienia efektywności organizacji i pozwala skoncentrować siły na kluczowych obszarach działania.

W zależności od wymagań firmy, dostosowujemy formę współpracy, zakres czynności wchodzących w skład obsługi outsourcingowej oraz gwarantowany poziom usług (SLA).

Świadczone przez nas usługi obejmują między innymi:

• utrzymanie infrastruktury informatycznej w tym zapewnienie poprawności działania systemu, komputerów i oprogramowania w tym:
  • modernizacje i naprawy sprzętu
  • aktualizacje oprogramowania
  • administrowanie siecią komputerową, kontami użytkowników
  • zapewnienie bezpieczeństwa systemu i ochrony antywirusowej
  • prowadzenie dokumentacji i inwentaryzacyjnej sprzętu i oprogramowania
• doradztwo w zakresie usprawniania i modernizacji infrastruktury IT
• zapewnienie pomocy technicznej użytkownikom (HelpDesk)
• dostarczanie sprzętu komputerowego i oprogramowania w zależności od potrzeb
• bieżące dostarczanie materiałów eksploatacyjnych dla elektronicznych urządzeń biurowych (papier, toner, wkłady atramentowe itp.)

Zalety outsourcingu:

• Optymalizacja kosztów IT - outsourcing ogranicza wysokość inwestycji niezbędnych do stworzenia i utrzymania odpowiedniego poziomu kompetencji czy infrastruktury IT
  • Klient nie musi zatrudniać informatyków, ryzykować rekrutacji niewłaściwych osób;
  • Klient nie musi ponosić dodatkowych kosztów personelu odpowiedzialnego za IT (wynagrodzenia, zastępstwa urlopowe, zastępstwa w okresie choroby, koszt stanowiska pracy);
  • Klient oszczędza na szkoleniach w zakresie stale zmieniających się technologii;
• Wysoka specjalizacja – wykorzystanie zewnętrznych specjalistów pozwala szybciej reagować na zmiany potrzeb biznesowych czy możliwości technologicznych
• Sprawność działania – dzięki outsourcingowi, maleje ryzyko przestoju w działaniu infrastruktury IT w przypadkach rotacji personelu czy w okresie urlopowym.